При переводе в новый статус, в соответствии с настройками выбранного «Бизнес-процесса», можно оставить комментарий.

Введенный комментарий отобразится в «Истории переходов».
Также есть возможность отредактировать ранее введенный комментарий текущего статуса. Для этого, в выпадающем списке перевода в статус нужно выбрать «Комментарии».

Внимание – Возможность ввода и редактирования комментария зависит от прав доступа пользователя, заданных в панели администратора для выбранного «Бизнес-процесса».